電商客戶服務描述：：三星又差點涼了！指紋門事件原因終于找到，原來是這款保護殼 三星曾經在國內的市場份額一度到達過30%，差不多相當于現在華為的地位，但是在2016年，三星卻爆發了“爆炸門”時間，事件的起因是因為三星手機的電池品控除了問題，造成了這一事件，當時，世界各地頻繁的出現了多起因三星手機電池問題而引起的手機自燃，爆炸等事故，造成了非常惡劣的影響，三星在當時選擇了召回三星note7，但是三星的口碑，卻永遠也召不回來了。 在國內市場，三星的口碑一落千丈，銷量迅速下滑，最終跌倒只剩1%，2018年，三星在國內全年的手機銷量不足百萬臺，幾乎已經可以忽略不計了。前段時間，三星正式關閉了在惠州的最后一家工廠，至此，三星在國內的工廠已經全部關閉，三星基本上已經是半退出的狀態了。 雖然三星在國內遇冷，但是仍然是世界上最大的手機廠商。三星也一直是安卓手機陣營的領頭羊，多次引領行業發展的風潮，并且創新能力很強，推出了很多先進的手機功能。而且為了杜絕再次出現三星note7電池爆炸門的類似事件，對電池進行了嚴格把控，保證再也不會出現類似的現象。 但是最近，三星卻又出事了，把三星再一次推上了風口浪尖。三星前不久推出了三星S10，這款手機搭載三星的超聲波屏幕指紋識別技術，三星稱超聲波指紋識別更加先進。但是不久后有用戶卻發現，三星S10的指紋解鎖出現了嚴重問題，手機竟然可以被任何人解鎖，并且沒有指紋的皮膚甚至也可以解鎖。這件事讓三星再次站在了輿論了中心。 之后，三星宣稱，之所以會出現未錄入指紋也能成功解鎖的bug，就是因為用戶在錄入指紋的時候隔著一層薄硅膠套導致指紋信息模糊，三星不建議用戶繼續使用這種全包裹式的保護殼，否則將無法注冊和掃描指紋。原來是因為保護殼的原因，這就是三星指紋門的真相。隨后，三星也是迅速發布了系統更新，幾乎都是針對這個指紋漏洞進行了修復和改進。三星的這件事，大家是怎么看的呢？