行動裝置開發描述：：醫院是與百姓接觸很多、很密切的地方。患者到醫院看病，希望與醫務人員進行平等交流，獲得尊重，享有充分的 權利。患病到醫院就診，講述自己的病癥，向醫生了解病情是起碼的要求，如果對自己的病情不明白，容易對醫療方案不理解，也可能因此而產生矛盾。醫務人員告之真實病情后，更能贏得患者的配合及家屬的支持，使治療取得好的效果。醫生對在用藥、檢查、改變治療方案等可能發生的情況，都要根據不同的對象進行有選擇的告知，這樣既尊重了患者，又拉近關系，也可避免可能發生的矛盾。 　　醫療服務過程中，如果缺少為患者提供精神的、文化的、情感的服務，就會影響醫院的形象。在醫療服務中良好的人文關懷要通過醫務人員進行，所以加強醫患溝通，與患者建立良好的關系，就是塑造醫院的形象。因此，建立良好醫患關系應該從醫患溝通開始，加強交流與溝通是非常必要的。 　　用真心贏得信任 　　建立良好的醫患關系方面有著積極的舉措，醫務人員要用“五心”去主動贏得病人的“五感”，在實際工作取得了卓越的成效。 　　為病人服務要做到：熱心、耐心、細心和責任心。醫務人員真正做到“五心”，病人就會體會到親切感、歸屬感、尊重感、認同感、感。 　　愛心--醫生不是簡單的把來就診的患者當患者對待，更是把他們看作“朋友、親人”，充分滿足患者的心理需求。 　　耐心--推行“一站式”貼心服務，掛號、診治及取藥等導診將全程陪同，不僅為患者減免不少麻煩與時間。同時還可在患者的就診過程中為患者耐心解答患者在就診中的疑問，幫助其緩解憂慮、緊張、不安的情緒。 　　細心--為了保護患者隱私，醫院還特推出“一醫一患一診室”的就診模式，導醫把患者帶入醫生診室以后患者的病情就只有患者本人和醫生兩個人知曉了，患者完全不用擔心隱私外泄問題。 　　專心--醫療質量關乎百姓生命健康，高水平的醫生是首要保證，確保了門診醫療工作質量。 　　貼心--親切的笑容和耐心、細致、服務。 　　響應衛生部關于開展網絡在線預約掛號的建議，天津九龍男健醫院開通網上在線客服預約、免費掛號服務！輕松省去看病排隊繁瑣！